从咨询服务开始EMC为客户实现数字化转型

2017-11-21 15:30:00 作者:王婷婷 分类 : 比特网

  虽然数字化战略为企业转型带来了翻天覆地的变化,但什么才是企业数字化转型的根本?

  在笔者看来,数字化转型确实是中国现在企业需求的根本,但如何转型是需要思考的一个大问题。为求成功转型中国的企业都在探索使用可靠的渐进式方法。在EMC咨询服务部大中华及新加坡地区总经理任志辉看来,数字化转型是利用云计算大数据物联网和人工智能等信息技术,把一个传统的企业改造为一个高科技企业。数字化转型并不仅仅是企业内部某一些IT项目,而是从公司的业务战略出发,规划公司未来的业务转型蓝图,在通过一系列的IT系统建设实现业务转型。是战略,而不是技术推动企业的数字化转型,数字化转型的本质是业务的转型。而EMC经过多年的发展,在众多行业积累了丰富的解决方案,拥有众多行业架构师和资深项目专家,成功帮助客户交付了几千个项目。同时,EMC夺取数字化转型这个目标,需要三驾马车,不断加大在技术上的投入,逐步成为大型企业数字化转型的优选合作伙伴。

  数字化转型痛点

  数字化转型浪潮渗透到企业业务模式和生产方式当中,由于与业务的契合度很高,因此具备高复杂性的特征。例如行业属性强,不同行业的业务模式具备较强的区隔性;定制化要求高,每个企业的状况千差万别,需要定制化服务;生命周期长,连续执行到位是很大挑战。

  EMC大中华区咨询服务部总监陈坚认为,传统行业在数字化转型过程中,需要集成很多新技术,并且需要把这些技术通过定制化开发的方式在企业内落地。现在的软件公司往往只是关注某一个领域的应用,并不能很好地解决客户的痛点。EMC认为,夺取数字化转型这个目标,需要三驾马车:一是IT转型,二是人员转型,三是安全转型。根据ESG的调查,有71%的客户一致认为,如果他们不支持IT转型,他们的公司将不再在市场上拥有竞争力。然而,如何真正有所作为,仍有许多困惑。EMC通过与遍布全球客户的广泛交流和深入接触后发现,仅IT转型并不能实现企业所设想的数字化转型目标。EMC认为,推动数字化转型不仅需要IT转型,还要实现人员和安全的转型。

  IT转型。数字化转型的核心是IT转型。在数字化的企业中,应用程序依赖的敏捷、灵活来交付服务,以此满足终端用户的需求,而云构建于IT基础设施之上。因此,混合云需要现代化IT基础架构支撑。

  人员转型。从传统企业到数字化企业,IT人员和非IT人员都要转型。IT转型带来新的IT基础设施和交付模式,也对IT专业人员提出了新的要求,需要掌握新的IT技能。同时,自动化交付服务、各种开发工具降低了IT管理员的工作量,需要企业制定和完善IT运营标准流程,减少管理成本,提高IT运营执行力,加速核心业务的创新效率。非IT人员要掌握新的应用,适应新的应用模式。

  安全转型。从本地到云端,混合云扩大了企业的安全边界,而IT和人员的转型又打破了原有的条条框框。传统安全思维已经不再适应新形势,需要转变安全思维,不再千方百计防止数据泄露,相反,应当认识到违规行为时有可能发生,以此来制定计划,将降低到最小。

  破冰有能量

  EMC无疑就是致力于帮助客户实现数字化转型的领头羊。靠一个好点子、一个好想法或者一个新技术就能获取市场竞争优势的时代已经结束,如何通过数字化转型,在新的时代创新前进?EMC咨询服务这样帮助企业转型

  面对企业数字化转型的需求,EMC也调整了向客户提供解决方案的模式,咨询服务被摆在更加显著的位置。通过厂商中立的咨询服务,从企业的需求出发,帮助企业规划数字化转型的目标和步骤,需要哪些解决方案。EMC可以提供解决方案,哪些解决方案需要由第三方或EMC合作伙伴提供。

  EMC咨询服务部门和解决方案部门也不断加强能力建设,不只是关注自己的产品,而且要观察整个行业的发展趋势,掌握全新的IT技术,公有云、私有云、混合云、敏捷开发……等等,都需要为客户打好前战,才能为客户提供切实有效的帮助。

  EMC公司自己的IT,也率先迈向转型之路,为帮助客户转型积累经验。例如,下面这些数据就来自EMC自身IT转型的总结。

  EMC也不断完善自己的解决方案,适当企业数字化转型的要求,全闪存软件定义、横向扩展、融合/超融合架构等等,EMC都走在业界前列,这是客户的要求,也是EMC业务发展的要求。。

  实现数字化转型进程中成绩非凡

  当前,以云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的新一代信息技术,在全世界范围内对各行各业产生着革命性的影响,数字化转型已成为主旋律。中国作为世界经济的关键组成部分,无论是政府还是企业都在持续关注数字经济的发展。在“十三五”期间,国内80%的城市将智慧城市作为经济社会转型的战略导向,总投资超1万亿元;另据IDC数据,2017年50%的中国Top1000大企业把数字化转型作为核心战略。

 而EMC作为中国领先的创新型软件及信息技术服务商,研发设计了一系列产品及解决方案,通过端到端“软件+服务”综合业务能力和纵深服务优势,整合生态资源,为客户提供全生命周期的技术服务。尤为重要的是,经过十数年发展.截至当前,EMC已在零售、金融、电力、地产等众多重要行业服务国内外客户。

  其中万达集团无疑是其一个重要案例,万达集团通过咨询服务、解决方案部门的共同努力,帮助客户转型的。万达集团是中国首屈一指的商业地产企业,业务涉猎范围广阔、种类复杂,对企业IT能力有很高的要求和挑战。这几年,万达集团的IT部门主动实施转型,希望变革传统IT环境,向云平台转移,并将关键生产系统向企业混合云环境迁移,添加特定的服务目录如中间件、物理数据库等。

  在EMC咨询服务部的帮助下,通过制定迁移战略、方法和流程,将生产系统迁移到企业混合云。规划和管理迁移,包括所有的调度、通信和协调,开发脚本和应用服务,实现新的服务目录等。最终建立的混合云平台,让万达集团IT在短时间内具备敏捷、自动化、标准化的云服务供应能力。

  混合云平台上线后,万达集团的业务系统上线时间从原来的7天减少到2小时。同时,IT转型为企业发展带来一系列价值:新业务上线时间缩减25%,IT总拥有成本下降30%,运营管理难度下降,运维效率大幅提升。这是万达集团从传统IT架构向现代云架构转型的一次成功探索,初步具备云环境的运维能力。

  类似的案例有很多。EMC全球服务部在165多个国家和地区,帮助客户完成IT转型的数量已经超过1万,平均为客户的传统IT成本下降18~26%。数字化转型从咨询服务开始,这是转型成功的企业共同的经验。

  作为创新型软件及信息技术服务商,今天,EMC咨询服务在研发与创新、业务理解、技术服务和生态整合方面形成了独特价值,正在以创新思维和领先技术,为客户提供全生命周期的解决方案服务,助力我国数字经济的腾飞。

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