第一步：创建运行程序
在管理、维护和增强您的区域存储网络(SAN)的过程中，创建稳定的运行程序是一个重要的步骤。这些程序能帮助您满足业务要求并履行服务水准协议(SLA)，同时还有助于您有效地管理和增强您的SAN，以获得最高的投资回报(ROI)。此外，它们还能帮助您迅速诊断和解决故障。总的来说，管理和增强SAN类似于管理和更改您的数据中心的基础设施。您只需扩展您的现有数据中心程序，使之包含SAN特定任务，例如：
· 日常管理和监控程序
· 服务和支持程序
· 更改控制程序
日常管理和监控程序
您的日常管理程序应该扼要说明在SAN中使用的管理和监控程序，以及这些工具如何配置。您的业务要求和对客户的承诺应该是选择这些程序的依据。(欲了解更多与工具有关的信息，请参考下一步监控和管理您的SAN 。)如果您正在部署新工具或扩大现有工具的应用范围，那么您的程序可能要纳入一些新的业务政策，以定义某些事件发生时需要采取的行动。例如，如果达到了某个告警级别的阈值，则新政策可能要求寻呼正在通话的管理员。
服务和支持程序
我们可以创建一些程序，使支持人员能够迅速、准确和高效地查找和解决问题，从而提高目前的服务和支持的效率。故障诊断指南和有关维修合同的详细说明应易于查找和执行。第3步故障诊断和排除将更为详细地说明这些任务。
更改控制程序
SAN的优点之一是它们易于更改和升级，能够满足您不断变化的业务要求。更改控制程序能够帮助您跟踪已经进行的更改、更改时间和更改人。如果更改导致故障，我们就可以更加轻松地追查起因。指导原则如下：
· 增加分区和增强安全性
· 添加和更换存储设备和主机
· 升级和更改网络
· 添加和更换交换机
· 并网
第二步：监控和管理您的SAN
正如您要经常监控和管理数据中心中的其它基础设施一样，您也必须管理和监控您的存储区域网络(SAN)。
监控您的SAN
进行监控使您能在故障发生之前对可能导致故障的问题有所警觉，并帮助您收集数据，以确定您的SAN是否符合内外部客户服务水平协议(SLA)要求。监控还能帮助您确定使您的SAN获得最高投资回报(ROI)所必需的微调。您应该监控：
错误和提示信息
这些提示信息会说明网络状态以及状态的变化。您的产品参考手册中包括各种信息的详细列表，其中包括说明、可能的原因以及建议采取的措施。
交换机
· 联机/脱机端口
· 电源状态
Fabric
· Fabric登录
· Fabric重新配置
存储设备和主机
· 容量和逻辑单元号(LUN)变更
· HBA联机/脱机
阈值
您可以设置并监控整个SAN的阈值，包括：
交换机
· 端口性能和故障
· 环境变量(温度、电源等)
· GBIC运行值
Fabric
· 端到端性能
· SCSI读/写
· LUN性能
存储设备和主机
· 存储容量
· 文件系统性能
· 容量
SAN管理
要确保您的SAN顺利运行，必须进行规范和预前性管理，这一点非常重要。普通管理任务有3种主要类型：
交换机
· 硬件和软件配置
· 特许安装和策略定义
· 1 Gbps及 2 Gbps端口的性能配置
Fabric
· 易管理组定义
· 分区定义
· ISL 配置
存储设备和主机
· 容量配置
· LUN配置
· 文件系统配置
· HBA配置
· 性能
